倍特式售后服務

倍特總是愛發問： 

“如何與客戶建立起良好的溝通渠道？”  

“如何讓客戶更便捷地查詢訂單？”  

“客戶想要的究竟是怎樣的售后？” 

“還有哪些化工產品是客戶也需要的呢？” 

 ……   

 每一次小小的發問，倍特人兒總是自發地去尋找更優的解決方案，如同系統補丁升級一般，不斷自我完善。這個習慣一堅持就是十六年。 

而每一次小小的革新都會慢慢沉淀下來，成就更好的倍特。 

 “用心、細心、精心”已融入每個倍特人兒的日常工作中。 

倍特式售后服務，歡迎來體驗：

▌多種途徑，聯系&了解倍特

▌符合以下條件可無理由退換貨，買貨更安心

1、本公司銷售的產品； 

2、在保質期內的產品；

3、保持原有的外包裝； 

4、包裝破損。

▌貨物到哪，實時可查 

■服務對象  

倍特化工所有合作客戶  

■步驟  

第一步：關注官方微信公眾號

關注“倍特生活”公眾號，點擊公眾號下方菜單欄中的“倍特查詢”,選擇“訂單查詢”。 

 第二步：綁定手機號  

按要求綁定手機號，顯示綁定成功的客戶可進行訂單查詢。 若在綁定過程中顯示“手機號碼系統中不存在”（如下圖），請與我們聯系。

■發送內容

發貨信息、發票信息。

■發送時間

每日18:00（當日18:00之后的消息第二天18:00前發送）

■訂單查詢有效時間

三年內訂單詳情

■特殊情況

多個公司抬頭，同一個手機號，查詢訂單在一個賬號里

▌免費索樣，方便快捷 

■服務對象  

倍特化工所有新、老客戶  

■步驟  

第一步：關注官方微信公眾號

關注“倍特生活”公眾號，點擊公眾號下方菜單欄中的“倍特查詢”,選擇“索要樣品”。 

第二步：選擇樣品種類和重量

第三步：點擊購物車進行結算

■樣品物流

點擊“訂單信息”中的“待收貨”即可查看樣品物流信息。